POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web shophelipro.re sobre los datos recopilados durante su uso del sitio, así como sobre las obligaciones de su editor (HÉLIPRO) en este ámbito, quien certifica que actúa de buena fe y que implementa los medios necesarios para respetar su privacidad y cumplir con la normativa aplicable.
La presente política de privacidad se considera actualizada, está accesible en el Sitio en todo momento y se recomienda encarecidamente leerla con atención.
Artículo 1. Responsable del tratamiento de datos:
La recopilación y el tratamiento de datos personales realizados en el marco del uso del Sitio se llevan a cabo de conformidad con las normas vigentes en la Comunidad Económica Europea, bajo la responsabilidad de Sra. PROUST, en nombre del Editor, tal como se indica en el Aviso Legal.
Artículo 2. Objetivos y finalidades de la recopilación:
La recopilación y el tratamiento de datos realizados a través del Sitio tienen como finalidad:
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Optimizar la gestión de las relaciones entre el Proveedor y los usuarios del Sitio, en particular mediante el análisis y la medición de la audiencia del Sitio;
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Permitir a los usuarios del Sitio interactuar con el mismo a través de botones de redes sociales (formularios, comentarios, opiniones, “me gusta”, compartidos, etc.);
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Permitir a los usuarios del Sitio contactar con el Editor mediante un formulario de contacto y garantizar el seguimiento de las comunicaciones posteriores;
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Permitir a los usuarios del Sitio suscribirse al boletín informativo del Editor;
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Permitir al Editor enviar por correo electrónico a los usuarios del Sitio comunicaciones comerciales, para ofertas similares a las propuestas o presentadas en el Sitio.
Artículo 3. Consentimiento del usuario:
En ningún caso se recopilarán datos personales a través del Sitio sin que las personas interesadas hayan obtenido claramente la información necesaria y la oportunidad efectiva de manifestar su consentimiento antes de dicha recopilación.
Concretamente, un banner informativo que aparece al entrar en el Sitio recuerda a los usuarios que su consentimiento para el uso de cookies y la recopilación de cierta información derivada de las mismas se considera otorgado al continuar utilizando el Sitio, ya sea desplazándose por la página, haciendo clic en cualquier enlace del Sitio o pulsando el botón «OK» (o equivalente) situado en dicho banner informativo.
El consentimiento de los usuarios se obtiene siempre de manera sistemática y explícita por cualquier medio claro y sin ambigüedad (opt-in), en los casos en que el uso de funcionalidades requiera, por su naturaleza, el uso de datos proporcionados y/o recopilados (contacto, suscripción, etc.).
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento (opt-out), dándose de baja del boletín directamente en los correos electrónicos del Editor, en las condiciones del artículo 10 de la presente Política de Privacidad.
Artículo 4. Contenido de la recopilación:
4.1. Datos recopilados al consultar el Sitio
La consulta de la información del Sitio solo genera por defecto la recopilación de los datos estrictamente necesarios para el análisis y la medición de la audiencia del Sitio: datos relativos a la dirección IP (identificación de la conexión a Internet y del dispositivo), las páginas consultadas, así como cualquier tipo de datos accesibles mediante Google Analytics básico, como el número de páginas vistas, el origen del tráfico, las fechas y horas, y la ubicación aproximada de la consulta.
4.2. Datos recopilados al utilizar las funcionalidades del Sitio
El contenido del tratamiento de datos realizado en el Sitio varía según el uso que se haga del mismo y puede incluir, entre otras, las siguientes informaciones: dirección de correo electrónico válida, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono; el asunto del mensaje y un campo de texto libre en caso de utilizar el formulario.
La naturaleza obligatoria u opcional de la información solicitada se indica directamente en línea cuando corresponda.
Los usuarios se comprometen a proporcionar únicamente información completa, exacta y válida, y reconocen eximir al Editor de cualquier responsabilidad en caso de daños derivados de su propio incumplimiento en este sentido.
Artículo 5. Uso de cookies:
El análisis de la audiencia del Sitio a través de Google Analytics requiere el uso de cookies, que son archivos rastreadores instalados en el dispositivo de los usuarios y que dan acceso al Editor a información estándar de conexión (véase el artículo 4).
La información recopilada solo se utilizará para desarrollar el diseño y la disposición del Sitio y, en general, para mejorar su uso.
Las cookies no recopilan ningún dato personal que permita su identificación, ni en el disco duro ni en línea, y la información recopilada es anónima o anonimizada.
Los usuarios reconocen que deben consultar y verificar directamente la configuración de privacidad de su propio navegador si rechazan el uso de estas cookies. En tal caso, no podrán responsabilizar al Editor por sus propias dificultades de navegación, lo que podría dificultar o incluso impedir el uso completo del Sitio.
El Editor recomienda una configuración personal de los usuarios que acepten las cookies, facilitando así la consulta y el uso del Sitio.
Artículo 6. Interactividad con sitios y aplicaciones de terceros:
Los usuarios pueden interactuar con el Sitio haciendo clic en botones que representan sitios y aplicaciones de terceros (especialmente a través de botones de redes sociales).
Los usuarios reconocen que el uso de estos botones implica la transferencia de información al Editor, así como a los sitios de terceros en cuestión, y que ellos siguen siendo plenamente responsables de sus relaciones contractuales con dichos sitios y redes, que publican su propia política de privacidad y de protección de datos personales respecto a los datos transferidos, recopilados y tratados en esa ocasión (perfil, configuración, etc.).
En ningún caso el Editor será responsable de cualquier daño resultante del uso de este procedimiento para los usuarios y dichos terceros, y será exclusivamente responsable del tratamiento de datos del que se encarga.
Artículo 7. Seguridad del tratamiento:
El Editor se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad del tratamiento y de los datos recopilados, respetando los estándares de seguridad físicos y lógicos que le competen (protección de locales, protección de servidores, política de contraseñas, copias de seguridad periódicas, posible cifrado, etc.), excluyendo las obligaciones de seguridad y/o copia de seguridad que sean responsabilidad del proveedor encargado del alojamiento del Sitio (véase Aviso Legal).
En particular, el Editor implementa medidas para evitar que los datos tratados sean alterados, dañados o accedidos por terceros no autorizados, especialmente controlando los accesos al tratamiento y asegurando las posibles comunicaciones de datos (seguridad del sitio, protocolo HTTPS, cifrado, etc.).
Cualquier información accesible en Internet a través de un enlace externo desde el Sitio no está bajo el control del Editor, quien declina toda responsabilidad respecto a su contenido y posibles fallos de seguridad informática, así como a las consecuencias que de ello se deriven.
Artículo 8. Confidencialidad del tratamiento:
El Editor no comunica los datos personales recopilados durante el uso del Sitio a ningún tercero, bajo ninguna forma, salvo de manera legítima y estrictamente confidencial a las personas que se indican a continuación:
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Personal asalariado del Editor (incluidos becarios);
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Proveedor(es) técnico(s) responsable(s) de la creación y mantenimiento del Sitio y del alojamiento de los datos, cuando sea estrictamente necesario;
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Persona(s) encargada(s) de la contabilidad del Editor, incluso como proveedor externo;
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Terceros autorizados por la ley (en particular a solicitud expresa y justificada de las autoridades judiciales o contables, etc.).
Asimismo, se reconoce que el uso de cookies en el Sitio tiene como efecto la transferencia, sin intervención posible del Editor, de ciertos datos de conexión al proveedor de servicios de terceros que permite al Editor recopilar y tratar sus propios datos (Google Analytics).
Artículo 9. Conservación de datos y plazos:
9.1. Renovación del consentimiento de los usuarios
Los datos recopilados se conservan válidamente mientras persista de forma legítima, proporcionada y consentida por el usuario la finalidad para la que fueron recogidos inicialmente.
Los plazos de conservación de los datos recopilados varían según el tipo de datos, sujetos a diferentes exigencias legales y reglamentarias, que pueden autorizar una conservación más prolongada o exigir su eliminación, y corresponden en todo caso a la necesidad de cumplir con las obligaciones contractuales del Editor; los plazos son:
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Catorce (14) meses para cookies, datos de conexión y medición de audiencia;
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Un máximo de tres (3) años para otros tipos de datos;
Al finalizar este plazo, el Editor se compromete a renovar el consentimiento de los usuarios para seguir utilizando sus datos (opt-in) y, en caso de ausencia de consentimiento explícito, a cesar el envío de boletines y cualquier solicitud comercial (opt-out).
9.2. Archivo de datos
Una vez transcurridos los plazos anteriores y en ausencia de oposición formal del usuario a la conservación de sus datos personales, los datos recopilados que no hayan sido eliminados podrán archivarse en un soporte informático con fines probatorios y con acceso estrictamente limitado.
En estos casos, los plazos de conservación de estos datos en el marco de su archivo legal están definidos por el marco de referencia vigente y en función del tipo de datos en cuestión: https://www.cnil.fr/sites/default/files/typo/document/20120719-REF-DUREE_CONSERVATION-VD.pdf
Artículo 10. Derechos de las personas sobre sus datos recopilados:
Los usuarios disponen de derechos de acceso, rectificación, oposición y/o supresión de los datos que les conciernen, que podrán ejercer en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a: info@helipro.re, o por correo postal (datos de contacto en el Aviso Legal).
El Editor se compromete a dar respuesta a cualquier solicitud motivada de dichos datos, en un plazo de treinta (30) días naturales desde la recepción de la solicitud. Estas solicitudes se realizan por correo electrónico a info@helipro.re y se formalizan mediante un correo electrónico que notifica la recepción y ejecución de la solicitud.
Por motivos de seguridad y para evitar solicitudes fraudulentas, el Editor podrá exigir que esta solicitud vaya acompañada de un justificante de identidad, que será eliminado o destruido tras el tratamiento de la solicitud, salvo disposición legal que obligue a su archivo, y en las condiciones del artículo 9.2 de la presente Política de Privacidad.
Los usuarios reconocen que, en caso de solicitar la supresión de sus datos personales, estos podrán ser eliminados sin posibilidad de recuperación y que dicha supresión podría, en ciertos casos, impedir la continuación de sus relaciones contractuales.
Artículo 11. Reclamaciones, desacuerdos y litigios:
Por acuerdo expreso, la presente Política de Privacidad se rige exclusivamente por la legislación francesa y debe interpretarse conforme a dicha legislación.
En ausencia de resolución amistosa de posibles conflictos, y por acuerdo expreso, los litigios que no puedan resolverse amistosamente, relativos a la recopilación y tratamiento de datos personales de los usuarios del Sitio, y a la presente Política de Privacidad, sobre su validez, interpretación, ejecución, consecuencias y seguimiento, serán sometidos:
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Cuando no exista disposición imperativa específica aplicable, a la competencia de los tribunales del lugar del domicilio social del Editor;
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En todos los demás casos, a la competencia del tribunal determinada por las disposiciones imperativas aplicables y según el caso concreto.
Última fecha de actualización: 14/08/2025