POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet shophelipro.re sur les données collectées pendant leur utilisation du site, et sur les obligations de son éditeur (HÉLIPRO) en la matière, qui atteste mettre en œuvre de bonne foi les moyens nécessaires au respect de votre vie privée et agir en conformité avec les réglementations applicables.
La présente politique de confidentialité est réputée à jour, est accessible sur le Site à tout moment, et il est vivement recommandé de la lire attentivement.
Article 1. Responsable du traitement de données :
La collecte et le traitement de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation du Site sont effectués conformément aux règles en vigueur dans la Communauté Économique Européenne, sous la responsabilité de Mme PROUST, pour le compte de l’Éditeur, tel qu’il est désigné dans les Mentions Légales.
Article 2. Objet et finalités de la collecte :
La collecte et le traitement des données effectués via le Site sont réalisés pour :
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Optimiser la gestion des relations entre le Prestataire et les utilisateurs du Site, notamment via l’analyse et la mesure de l’audience du Site ;
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Permettre aux utilisateurs du Site d’interagir avec celui-ci par l’intermédiaire des boutons de réseaux sociaux (formulaire, commentaires, avis, likes, partages, etc.) ;
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Permettre aux utilisateurs du Site de contacter l’Éditeur via un formulaire de contact, et d’assurer les échanges par la suite ;
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Permettre aux utilisateurs du Site de s’inscrire à la newsletter de l’Éditeur ;
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Permettre à l’Éditeur d’envoyer par courriel aux utilisateurs du Site des sollicitations commerciales pour des offres analogues à celles proposées ou illustrées sur le Site.
Article 3. Consentement de l’Utilisateur :
En aucun cas des données à caractère personnel ne sont collectées via le Site sans que les personnes concernées n’aient pu obtenir clairement les informations nécessaires et l’opportunité effective de manifester leur consentement avant cette collecte.
Un bandeau informatif apparaissant à l’entrée sur le Site rappelle aux utilisateurs que leur consentement au dépôt de cookies et à la collecte de certaines informations en résultant est réputé acquis par la poursuite de leur navigation sur le Site, que ce soit en déroulant la page (scroll), en cliquant sur n’importe quel lien du Site, ou en cliquant sur le bouton « OK » (ou équivalent) présent sur le bandeau.
Le consentement des utilisateurs est systématiquement et explicitement recueilli (opt-in) dans les cas d’utilisation de fonctionnalités nécessitant l’emploi de données renseignées et/ou collectées (contact, inscription, etc.).
Les utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement (opt-out) en se désabonnant des newsletters directement depuis les courriels de l’Éditeur, conformément aux conditions de l’article 10 de la présente Politique de Confidentialité.
Article 4. Contenu de la collecte :
4.1. Données collectées lors de la consultation du Site
La consultation des informations du Site ne génère par défaut que la collecte des données strictement nécessaires à l’analyse et à la mesure de l’audience : adresse IP, pages consultées, ainsi que toutes les données accessibles via un Google Analytics basique (nombre de pages vues, origine du trafic, dates et heures, lieu approximatif de consultation).
4.2. Données collectées lors de l’utilisation des fonctionnalités du Site
Le traitement de données varie selon les usages et peut inclure : adresse e-mail valide, nom et prénom, date de naissance, téléphone, objet du message et champ de texte libre en cas d’utilisation du formulaire de contact.
Le caractère obligatoire ou facultatif des informations est précisé en ligne si nécessaire.
Les utilisateurs s’engagent à ne fournir que des informations complètes, exactes et valides, et reconnaissent dégager l’Éditeur de toute responsabilité en cas de dommages liés à une information erronée ou incomplète.
Article 5. Utilisation des cookies :
L’analyse de l’audience du Site via Google Analytics nécessite l’utilisation de cookies, qui sont des fichiers « traceurs » implantés sur le terminal des utilisateurs.
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour développer la conception et l’agencement du Site et améliorer son utilisation.
Les cookies ne collectent aucune donnée personnelle permettant d’identifier un utilisateur, et les données sont anonymes ou anonymisées.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut entraîner des difficultés de navigation. L’Éditeur recommande d’accepter les cookies pour un meilleur confort d’utilisation.
Article 6. Interactivité avec des sites et applications tiers :
Les utilisateurs peuvent interagir avec le Site via des boutons de sites ou d’applications tiers (notamment réseaux sociaux).
L’utilisation de ces boutons transfère des informations à l’Éditeur et aux tiers concernés. Les utilisateurs restent responsables de leurs relations avec ces tiers, qui disposent de leur propre politique de confidentialité.
L’Éditeur décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’usage de ces fonctionnalités.
Article 7. Sécurité du traitement :
L’Éditeur s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données collectées (protection des locaux et serveurs, politique de mots de passe, sauvegardes régulières, chiffrement éventuel, etc.), à l’exclusion des mesures relevant du prestataire d’hébergement du Site.
Toute donnée accessible via un lien externe au Site n’est pas sous le contrôle de l’Éditeur, qui décline toute responsabilité quant à son contenu et aux risques associés.
Article 8. Confidentialité du traitement :
L’Éditeur ne communique pas les données collectées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Personnel de l’Éditeur (y compris stagiaires) ;
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Prestataires techniques de création, maintenance et hébergement du Site, si nécessaire ;
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Personnes en charge de la comptabilité de l’Éditeur, y compris prestataires externes ;
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Tiers autorisés par la loi (autorités judiciaires, fiscales, etc.).
L’utilisation des cookies peut entraîner un transfert de données de connexion à un prestataire tiers (Google Analytics).
Article 9. Conservation des données et délais :
9.1. Renouvellement du consentement des Utilisateurs
Les données sont conservées tant que leur finalité initiale perdure et avec le consentement de l’utilisateur.
Durées de conservation :
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14 mois pour les cookies, données de connexion et mesure d’audience ;
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3 ans maximum pour les autres données.
À la fin de ces délais, l’Éditeur renouvellera le consentement (opt-in) ou cessera l’envoi de communications commerciales (opt-out).
9.2. Archivage des données
Passé ces délais et en l’absence d’opposition, les données non supprimées peuvent être archivées à des fins probatoires, avec accès restreint, selon les durées définies par la CNIL :
https://www.cnil.fr/sites/default/files/typo/document/20120719-REF-DUREE_CONSERVATION-VD.pdf
Article 10. Droits des personnes sur leurs données :
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et/ou de suppression des données les concernant, en écrivant à info@helipro.re ou par courrier (coordonnées via les Mentions Légales).
L’Éditeur répondra dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.
Pour des raisons de sécurité, un justificatif d’identité peut être exigé, puis détruit après traitement, sauf disposition légale imposant sa conservation.
Les utilisateurs reconnaissent que la suppression de leurs données peut empêcher la poursuite de la relation contractuelle.
Article 11. Réclamations et litiges :
La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français.
En cas d’échec d’une résolution amiable, les litiges seront soumis :
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À la compétence des tribunaux du siège social de l’Éditeur, sauf dispositions légales contraires ;
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Ou au tribunal compétent déterminé par les dispositions impératives applicables.
Dernière date de mise à jour : 14/08/2025